Impatto strategico: innovazione e comodità su scala nazionale
Uno dei principali operatori del mercato brasiliano della distribuzione di gas ha scelto il Gruppo Supero per guidare un progetto d’avanguardia nel retail: punti di self-service che permettono al consumatore di sostituire le bombole in modo autonomo, sicuro e disponibile 24 ore su 24.
La sfida: garantire il controllo in operazioni senza personale
Il passaggio al self-service per prodotti di pubblica utilità pone sfide di sicurezza e gestione delle scorte. Senza un addetto, l’operazione aveva bisogno di un livello di intelligenza capace di mitigare rischi come:
- Incongruenze nel ritiro. Evitare che il cliente ritiri più prodotti di quanti ne abbia pagati.
- Identificazione delle capacità (SKU). Distinguere automaticamente bombole da 5, 8 o 13 kg per garantire la conformità della transazione.
- Validazione dello scambio. Verificare che la bombola restituita rispetti le regole di business prima di rilasciarne una nuova.
- Tracciabilità in tempo reale. Mantenere il controllo completo su ogni movimento fisico all’interno del totem self-service.
La soluzione: sensoristica ad alta precisione con LiDAR
È stata implementata una soluzione che integra la tecnologia LiDAR (Light Detection and Ranging) con modelli di intelligenza artificiale per il monitoraggio spaziale delle scorte.
Mappatura 3D e visione a infrarossi
A differenza dei sistemi basati su telecamere comuni, il sensore LiDAR usa impulsi di luce infrarossa per mappare l’ambiente. Il sistema riconosce oggetti e movimenti con precisione millimetrica, indipendentemente dall’illuminazione, anche all’aperto o al buio.
Intelligenza di inventario e validazione automatica
Algoritmi che interpretano in tempo reale i dati del sensore per identificare esattamente quale bombola è stata movimentata. Il sistema verifica che l’articolo ritirato corrisponda allo SKU pagato e sblocca la porta solo dopo la conferma, integrando l’hardware con il flusso finanziario dell’azienda.